产品介绍

　　12月6日，由主流财经媒体每日经济新闻主办的第十四届中国金融发展论坛暨2023中国金鼎奖颁奖典礼在京举行。论坛邀请了国内外多家金融机构首席经济学家、知名学者共同参加。亚太财产保险有限公司凭借多年聚力保险科技创新及在科技运用中的深入探索得到评委会的一致认可，成功入选“第十四届中国金鼎奖”榜单，并最终斩获“年度保险科技进步奖”。

　　以金融科技作为技术驱动的金融创新，是数字经济在金融领域的主要形态和具体表现。新一代信息技术与保险业的紧密融合，在增强保险服务实体经济的能力方面进一步凸显。亚太财险高度重视金融科技的发展，金融科技也成为亚太财险产品和服务创新的重要引擎。

　　随着车险综合改革的深入，车险经营较之前已经发生了巨大变化。亚太财险为顺应变化带来的机遇和挑战，秉承客户风险和保费更加适配的总原则，以数字化转型为契机，以提高服务效率、提升客户理赔的便捷度、提升客户满意度为目标，自主研发建设了亚太财险数字化、智能化“承保理赔应用体系”，以更具硬核的业务与服务夯实核心竞争力。

　　该体系在承保环节，创新引入车险定价风险评分体系和自动出单机器人；在理赔环节，围绕四道防线进行系统建设，全链条、多环节植入不同的风控规则、引擎和模型。通过智能化功能减轻对人力经验的依赖，降低人工差错概率，确保公正、公平地完成承保理赔全流程。

　　借助先进的风险评估技术和数据分析方法，亚太财险由传统核保经验分类维度转变为通过评分维度实现评判风险高低。该定价评分体系较以前的过度依靠核保人经验的经营模式，大幅提高核保的准确性和时效性，可精确制定与客户风险水平相适应的费率，让低风险客户保有所享，同时也让高风险客户险有可依。

　　通过将“RPA工作流程自动化技术”与核心系统后台关联的智能化录单流程，从采集信息到生成报价单，最快仅需30秒。“亚太财险承保理赔应用体系”自应用以来，家用车赔付率较使用前下降9.5%，单均保费价格下降6.7%，切实让利给消费者。理赔服务平均结案时间仅为15分钟，最短5分钟即可完成，极大提升了客户体验，凸显了保险服务为民的价值。

　　该体系的嵌入服务板块先后获得全国多个奖项，包含：“关于微信视频理赔应用的探索研究”入选《中国保险科技发展》；“自动出单机器人创新服务”荣获2020第九届INSURTECH保险科技峰会“互联网保险创新奖”；“自动出单机器人”荣获2021年世界人工智能大会“中国智能自动化创新案例奖”。2023年11月22日，由“中国信息通信研究院云大所金融科技研究中心”组织开展的第三届（2023）“金信通”金融科技创新应用案例征集活动，“亚太财险承保理赔应用体系”从526个项目中脱颖而出，入围创新应用优秀案例。

　　不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。在数字化时代洪流下，亚太财险已做好了充分的准备与实践。未来，公司将继续以客户为中心，将所获的奖项荣誉化作雄心动力，在产品、服务、科技、品牌、公益等方面深耕蓄力、奋勇前行。

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