摘要：随着科技的不断发展，RFID技术将在智慧景区建设中发挥越来越重要的作用。它不仅能够提升景区的管理效率和服务质量，还能够为游客带来更加安全、便捷和个性化的旅游体验。无论是故宫博物院的电子门票系统，还是上海迪士尼乐园的人流监测系统，亦或是富士山景区的安全管理手环，都是RFID技术在智慧景区中的成功应用实例，都证明了RFID技术在智慧景区建设中的巨大潜力和广阔前景。

　　春节作为中国传统的重要节日，是阖家团圆、欢聚一堂的美好时光，也是国内旅游的高峰期，许多热门景区往往会迎来大量游客，人流如织，拥挤不堪。中国联通发布的数据显示，2024年中国春节游客数量达1.23亿人次，同比增长22.8%。其中，四川省共接待游客4488.14万人次，同比增长27.94%；河南省累计接待游客5021.6万人次，较去年同期增长48.8%；北京市接待游客1749.5万人次，按可比口径同比增长37.4%；广东省共接待游客7606.9万人次，较2023年春节增长68.4%；上海市共接待游客1675.95万人次，同比增长约50%；重庆市累计接待游客1068.5万人次。在游客突然暴增的旅游高峰期，如何确保游客的安全、提升游览体验，成为景区管理面临的一大挑战。近年来，随着RFID技术的快速发展，其在智慧景区建设中的应用逐渐显现，为解决这一问题提供了新的思路。

　　首先，RFID技术可以实现高效便捷的门票管理。传统的纸质门票不仅容易丢失、损坏，而且验票过程繁琐，效率低下。而采用RFID技术的电子门票则可以通过内置的RFID芯片储存游客信息，实现快速、准确地验票。游客只需将门票靠近验票设备，即可完成验证，大大提高了验票效率，减少了游客的等待时间。在北京的故宫博物院，采用了RFID技术的电子门票系统，使得游客在入园时无需排队等待，极大地提升了入园效率，为游客提供了更加便捷的游览体验。其次，RFID技术可以实时监测景区内的人流量。通过在关键景点、入口、出口等地方安装RFID读取器，可以实时读取游客携带的RFID标签信息，从而准确统计人流量。这些数据可以实时传输到景区管理后台，帮助管理人员了解游客的分布和流动情况。一旦发现某个区域人流量过大，管理部门可以及时采取措施，如增派工作人员、调整游览路线等，以缓解人流压力，确保游客的安全和舒适体验。在上海迪士尼乐园，通过部署RFID技术的人流监测系统，管理人员可以实时了解各个区域的游客数量，从而合理调整游乐设施的开放时间和游客的游览路线，确保游客的游览体验和安全。此外，RFID技术还可以用于提升景区的安全管理水平。通过实时监测人流量和游客的位置信息，景区管理部门可以及时发现安全隐患，如人群聚集、拥堵等情况。一旦发生紧急情况，如火灾、地震等，管理部门可以迅速定位受困游客的位置，采取有效措施进行救援，最大程度地保障游客的生命安全。在日本的富士山景区，RFID技术被用于游客的安全管理。游客在购票时领取带有RFID标签的手环，当游客进入危险区域或遇到紧急情况时，管理人员可以通过手环迅速定位游客位置，并及时进行救援。同时，RFID技术还可以为游客提供更加个性化的服务。通过追踪游客的行为和喜好，景区可以为游客推荐更符合其兴趣的景点和活动，提供更加个性化的游览体验。此外，RFID技术还可以与移动支付、智能导览等系统相结合，为游客提供更加便捷的服务支持，如电子支付、语音导览等，让游客在享受美景的同时，也能感受到科技带来的便利。在杭州的西湖景区，游客可以通过带有RFID芯片的游船票，实现自动计费、自动导航等功能。当游船靠近验票设备时，系统会自动识别船票信息，完成计费，并为游客提供导航服务，让游客更加轻松地游览西湖的美景。随着科技的不断发展，RFID技术将在智慧景区建设中发挥越来越重要的作用。它不仅能够提升景区的管理效率和服务质量，还能够为游客带来更加安全、便捷和个性化的旅游体验。无论是故宫博物院的电子门票系统，还是上海迪士尼乐园的人流监测系统，亦或是富士山景区的安全管理手环，都是RFID技术在智慧景区中的成功应用实例，都证明了RFID技术在智慧景区建设中的巨大潜力和广阔前景。

　　国内品牌在选择RFID供应商时，不能过分关注价格，也要关注供应商的实力。而全球年销售额达8.19亿加元，每年部署超31亿RF/RFID源标签的保点，有足够的能力为客户提供持续服务和技术投资，让客户能用上好的RFID产品。

　　国际新闻周刊杂志的特辑“Japan’s manufacturers ready to seize moment”刊登了Naxi集团中村社长的采访报道。 （2023年11月24日配信） 采访内容就服装行业的可持续性课题，以及NAXIS主营项目RAIN RFID（UHF RFID）等方面，进行了分享。

　　这是『湾区物道』的第44期，本期访谈我们对话了深圳市物联网产业协会会员单位深圳市勤业物联科技有限公司CEO罗荣辉先生，他深耕RFID行业8年，并有9年管理软件行业经验（ERP/CRM/OA/HR/MES/SCM）。本次采访，他分享了智慧物流的发展现状以及未来趋势，希望给企业带来更多启发和价值。